限られたスタッフで仕事を回しているなか、急にアルバイトスタッフが休んでしまうと困ってしまいますよね。体調不良など、やむを得ない事情による欠勤の場合、無理をさせることは避けるべきですが、他のスタッフへ負担が掛かるのは防ぎたいところです。
業務の円滑な遂行とスタッフ一人ひとりの負担軽減を両立させる必要がある中で、アルバイトの雇用者は、スタッフの当日欠勤にどのように対応すればいいのでしょうか？
本記事では、株式会社マイナビが887名を対象に行った『非正規雇用に関する企業の採用状況調査(2024年11-12月)』の内容から、関連するデータを抜粋して解説します。アルバイトの急な当日欠勤に備えたい場合はぜひご活用ください。
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目次
※各目次をクリックすると、読みたい内容をすぐにご覧いただけます。
【1】「正社員で補う」が半数以上
【2】飲食・宿泊業界の17.5％が「スポットワーク・スキマバイトを雇用する」と回答
【3】まとめ
【1】「正社員で補う」が半数以上
まず、パート・アルバイトの雇用者に「アルバイトが当日欠勤となった場合の対処」について尋ねました。
その結果、業界全体を見ると、最も多い回答が「正社員もアルバイト業務を行う事で補う」で、全体の51.4%を占めています。次に多かった回答が「他のアルバイトに残業をしてもらう」で19.1%でした。
「正社員もアルバイト業務を行うことで補う」の回答が多かった業界は「小売」が61.7％、「飲食業」が61.4％で、他の業界と比較して10pt以上高い結果となりました。
この数値から、アルバイトが当日欠勤した場合は既存のスタッフで補う傾向が強いことが分かりました。
引用）株式会社マイナビ「非正規雇用に関する企業の採用状況調査(2024年11-12月)」p.25
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【2】飲食・宿泊業界の17.5％が「スポットワーク・スキマバイトを雇用する」と回答
次に、業界別に見ていきます。特徴的だったのは、「飲食・宿泊」業界の17.5％がスポットワークを利用している点です。業界全体の割合と比べると、2倍近く高い数値となっています。
こちらの業界は「当日欠勤はあるが余裕を持った人員配置にしているので対処は必要ない」という回答が8.8％と、業界全体で2番目に低い数値でした。この結果から、通常のシフトで余裕のある人員配置が難しいことが想定されます。
そのため、スポットワークを活用することで、既存のスタッフへの負担を軽減しているのではないかと推察されます。
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【3】まとめ
今回の調査結果からわかる、『アルバイトの当日欠勤があった場合の対処』については以下の通りです。
・アルバイトの当日欠勤があった場合、「正社員もアルバイト業務を行う事で補う」が半数以上。特に小売業界や飲食業界ではこの傾向が強く見られました。
・スポットワークの利用については、飲食業界や宿泊業界で他の業界よりも活用されている傾向が見られました。
これらの結果から、業界全体では、突発的な人員不足の際に既存のスタッフで補う傾向が高いことがうかがえます。一方で、どの業界でもスポットワークを活用し、正社員やアルバイトに負担が集中しないよう工夫している企業が一定数存在しています。
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